سياسة الخصوصية

1. الغرض من هذا الإشعار

شركة نمو المحدودة ("نمو" أو "نحن" أو "لنا") هي شركة مؤسسة بموجب قوانين سوق أبوظبي العالمي ("ADGM")، ويقع مكتبها المسجل في الطابق الخامس عشر، برج الخاتم. نمو هي شركة تابعة لسوق أبوظبي العالمي وتدير سوقاً رقمية تربط الشركات الصغيرة والمتوسطة ("SMEs") بفرص التمويل وعقود المشتريات.

تلتزم نمو بحماية خصوصية وأمن بياناتك الشخصية، ويوضح إشعار الخصوصية هذا ("الإشعار") كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية واستخدامها عند استخدامك لمنصة السوق الرقمية الخاصة بنا ("المنصة") www.numou.ae، وذلك وفقاً لقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها، بما في ذلك لوائح حماية البيانات لسوق أبوظبي العالمي لعام 2021 ("DPR").

ينطبق هذا الإشعار على جميع الأفراد التابعين للشركات الصغيرة والمتوسطة، ومؤسسات الإقراض مثل البنوك، ومقدمي الخدمات، والجهات الحكومية، والشركات التي تستخدم المنصة ("المستخدمون" أو "أنت" أو "لك"). ويُقصد بـ"البيانات الشخصية" أي معلومات تعالجها نمو وتتعلق بأفراد محددين أو يمكن تحديد هويتهم.

يرجى قراءة هذا الإشعار والاحتفاظ بنسخة منه، إلى جانب أي إشعار خصوصية أو سياسة خصوصية أخرى قد نقدمها في مناسبات محددة عند جمع بياناتك الشخصية أو معالجتها، حتى تكون على دراية بالغرض من جمع بياناتك الشخصية وكيفية استخدامها.

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بصفتنا مراقباً للبيانات. وهذا يعني أننا مسؤولون عن ضمان امتثالنا لقوانين حماية البيانات ذات الصلة عند معالجة بياناتك الشخصية. وفي بعض الحالات، قد نعمل أيضاً بصفتنا معالجاً للبيانات، مما يعني أننا نتصرف نيابةً عن مراقب البيانات المعني وفقط وفقاً لسلطته وتعليماته فيما يتعلق بأي معالجة للبيانات الشخصية.

2. مبادئ حماية البيانات

سنلتزم بالمبادئ التالية، مما يعني أن بياناتك الشخصية ستكون:

أ) مستخدمة بطريقة قانونية وعادلة وشفافة؛

ب) مجمعة فقط لأغراض محددة وصريحة ومشروعة تم توضيحها لك بوضوح، ولن يتم استخدامها بأي طريقة تتعارض مع تلك الأغراض؛

ج) كافية وذات صلة بالأغراض التي أبلغناك بها، ومقتصرة على ما هو ضروري لتحقيق تلك الأغراض؛

د) دقيقة ومحدّثة؛

هـ) محتفظاً بها فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي أبلغناك بها؛ و

و) محفوظة بشكل آمن.

3. البيانات الشخصية التي قد نحتفظ بها عنك، واستخدامها، والأساس القانوني لمعالجتها

فيما يتعلق باستخدامك للمنصة، سنقوم بجمع وتخزين واستخدام الفئات التالية من البيانات الشخصية عنك للأغراض ووفق الأسس القانونية المبينة أدناه.

4. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟

نجمع بياناتك الشخصية من المصادر التالية:

أ) منك (بصفتك مستخدماً)؛

ب) من أي أطراف ثالثة أخرى، مثل سوق أبوظبي العالمي (ADGM).

5. في حال عدم تقديم البيانات الشخصية

إذا لم تقدم بعض المعلومات عند طلبها، فقد لا نتمكن من تزويدك بالمعلومات المتعلقة بخدماتنا ومنتجاتنا، وقد يؤثر ذلك على استخدامك للمنصة ووظائفها.

6. اتخاذ القرارات الآلية

لن تخضع لقرارات يكون لها تأثير كبير عليك استناداً فقط إلى اتخاذ القرارات الآلية.

7. مشاركة البيانات

سنشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون، أو عندما يكون ضرورياً لإدارة علاقة تقديم الخدمات معك، أو عندما تكون لدينا مصلحة مشروعة أخرى للقيام بذلك.

تشمل "الأطراف الثالثة" مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يديرون المنصة (بما في ذلك المقاولون والوكلاء المعينون)، والكيانات الأخرى ضمن مجموعة نمو مثل سوق أبوظبي العالمي.

يُطلب من جميع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة والكيانات الأخرى ضمن مجموعة نمو اتخاذ تدابير أمنية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع سياساتنا. ولا نسمح لمقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة. وعندما يعملون بصفتهم معالجي بيانات، فإننا لا نسمح لهم بمعالجة بياناتك الشخصية إلا لأغراض محددة ووفقاً لتعليماتنا.

سنشارك بياناتك الشخصية مع الكيانات الأخرى ضمن مجموعة نمو عندما يقدم لنا كيان آخر خدمات ذات صلة، أو كجزء من أنشطة إعداد التقارير الدورية حول أداء الشركة، أو في سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة، أو لأغراض دعم صيانة الأنظمة واستضافة البيانات.

قد نشارك بياناتك الشخصية أيضاً مع أطراف ثالثة أخرى، على سبيل المثال في سياق بيع محتمل للشركة أو إعادة هيكلتها. وفي هذه الحالة، سنقوم، قدر الإمكان، بمشاركة البيانات المجهولة الهوية أو البيانات ذات الأسماء المستعارة فقط مع الأطراف الأخرى قبل إتمام المعاملة. وبعد إتمام المعاملة، سنشارك بياناتك الشخصية مع الأطراف الأخرى إذا كان ذلك مطلوباً وبالقدر اللازم وفقاً لشروط المعاملة.

قد نشارك بياناتك الشخصية أيضاً مع جهة تنظيمية أو لأي غرض آخر يتعلق بالامتثال للقانون.

8. الدول التي ننقل إليها بياناتك الشخصية

ستتم معالجة المعلومات التي تقدمها وتخزينها على خوادم موجودة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

في ظروف معينة، قد نضطر إلى نقل بياناتك الشخصية خارج الدولة التي تقيم فيها، وقد يتم نقلها إلى دول لا توجد فيها قوانين لحماية البيانات أو إلى دول لا تتمتع فيها خصوصيتك بنفس مستوى الحماية. وستظل جميع عمليات النقل هذه آمنة وتحت سيطرتنا الحصرية.

سنطبق التدابير المناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية، لضمان بقاء بياناتك الشخصية محمية وآمنة عند نقلها خارج بلد إقامتك، ولضمان قدرتك على ممارسة حقوقك بفعالية.

9. أمن البيانات

يُعد أمن البيانات أمراً بالغ الأهمية بالنسبة لنا، وقد اتخذنا التدابير المناسبة لحماية وتأمين البيانات التي نجمعها عنك.

وقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها أو تعديلها أو الإفصاح عنها. بالإضافة إلى ذلك، نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين تستلزم طبيعة عملهم الاطلاع عليها. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا وفقاً لتعليماتنا، كما يخضعون لالتزام بالسرية.

نقوم بتدريب الأشخاص الذين يعملون لدينا على كيفية التعامل مع البيانات الشخصية بشكل مناسب، ونقيد الوصول إليها بما هو ضروري لأداء وظائف محددة. كما يخضع موظفونا ومقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة لالتزامات السرية، ولا يجوز لهم الإفصاح عن بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني أو دون ضرورة.

وقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به لأمن البيانات، وسنقوم بإخطارك وإخطار أي جهة تنظيمية مختصة بأي خرق مشتبه به عندما نكون ملزمين بذلك بموجب القوانين المعمول بها.

10. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الوفاء بأي متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات إعداد التقارير.

ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به لبياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها، وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض بوسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

بمجرد توقفك عن كونك مستخدماً للمنصة، سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونتخلص منها بشكل آمن وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها.

11. الطلبات المتعلقة ببياناتك الشخصية

في ظروف معينة، يحق لك:

الوصول إلى بياناتك – طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها؛

تصحيح بياناتك – مطالبتنا بتعديل أو تحديث بياناتك الشخصية عندما تكون غير دقيقة أو غير مكتملة؛

محو بياناتك – مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية عندما لا تعود ضرورية للغرض أو الأغراض التي جُمعت من أجلها أصلاً؛

تقييد معالجة بياناتك – مطالبتنا بالتوقف مؤقتاً أو دائماً عن معالجة كل بياناتك الشخصية أو بعضها؛

سحب موافقتك – سحب موافقتك في أي وقت على استخدام بياناتك الشخصية لغرض معين، عندما نكون قد طلبنا موافقتك لاستخدام معلوماتك لهذا الغرض؛

استلام بياناتك أو نقلها بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً (قابلية نقل البيانات) – طلب استلام بياناتك الشخصية أو نقلها إلى مؤسسة أخرى بصيغة منظمة وقابلة للقراءة آلياً؛

الاعتراض على استخدام بياناتك – الاعتراض في أي وقت على معالجتنا لبياناتك الشخصية عندما تستند المعالجة حصراً إلى مصالحنا المشروعة (كما هو موضح أعلاه) أو لأغراض التسويق المباشر؛

الاعتراض على اتخاذ القرارات الآلية – مطالبتنا بعدم إخضاعك لقرار يستند حصراً إلى المعالجة الآلية، بما في ذلك التنميط، عندما يكون للقرار أثر قانوني عليك أو أثر مماثل ذي أهمية كبيرة.

لأي من الطلبات المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@numou.ae أو إرسال مراسلات بريدية إلى العنوان التالي:

فريق دعم نمو

الطابق الخامس عشر، برج الخاتم

مع مراعاة أي التزامات أو متطلبات أو استثناءات قانونية سارية، سنسعى إلى الرد على طلبك في أقرب وقت ممكن. وقد نطلب منك معلومات إضافية حتى نتمكن من الرد على طلبك، كما قد نطلب منك تقديم ما يثبت هويتك.

إذا كنت ترى أننا لا نلتزم بقواعد حماية البيانات والخصوصية المعمول بها، فيمكنك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات، وهي مفوض حماية البيانات في سوق أبوظبي العالمي (ADGM Commissioner of Data Protection).

12. الإخطار بالتغييرات

قد يُطلب منا تحديث هذا الإشعار أو تغييره من وقت لآخر. وسنقوم بتحميل النسخة المحدثة من الإشعار على المنصة. وإذا طرأت تغييرات جوهرية على الإشعار (على سبيل المثال، إذا قررنا استخدام بياناتك الشخصية بطريقة تختلف عن تلك التي تم توضيحها عند جمعها)، فسنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني.

13. التواصل معنا

لأي استفسارات بشأن هذا الإشعار، يرجى التواصل مع فريق دعم نمو عبر البريد الإلكتروني support@numou.ae.